KONTAKTA OSS

Vanliga Frågor

Har du en fråga om din order eller våra produkter? Kontakta oss genom att fylla i formuläret nedan eller mejla oss på info@dogempires.com så hör vi av oss.

 

Telefonsupport:
Frågan om telefonsupport får vi ofta. Just nu har vi inte möjlighet att erbjuda telefonsupport. 

Vi har som mål att svara på alla mejl inom 24 timmar. Även på helger. 

Är ni ett svenskt företag?

Ja, vi är baserade i Stockholm och vårt företag heter Gidloftrading AB 

(org nr 559293-0431).

Var är min beställning?

Vi förbereder och packar din order inom 1-3 dagar. När vi lämnar över paketet till vår fraktpartner tar det 6-12 dagar innan paketet levereras. 

 

Du kan spåra paktet vira vår spårningssida eller via mejlet med spårningsnummer som skickats till din inkorg. 

Hur ändrar eller avbryter jag min beställning?

Om det har skett ett fel i beställningen och du vill avbeställa eller ändra din beställning, vänligen kontakta oss nedan så snart som möjligt. 

 

Om ditt paket redan har skickats är det tyvärr inte möjligt att ändra/annullera din beställning. Vi kan tyvärr aldrig garantera att vi hinner ändra/annullera din order i tid.

KONTAKTFORMULÄR

Fyll i din information och skriv din fråga nedan så återkommer vi så snart vi kan. Om du föredrar att mejla oss direkt så når du oss på info@dogempires.com.

Vi återkommer med svar inom 24 timmar på vardagar.

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.