Palautus-, palautus- ja vaihtopolitiikka

Palautus- ja vaihtokäytäntö

Palautettaessa on tärkeää laittaa pakkaukseen aina nimi, tilausnumero ja palautuksen syy.
Lisäesimerkki: Koko M oli liian pieni, Haluan yhden L saman värisenä. Jos haluat mieluummin korvauksen, kirjoita se muistiinpanoon

Palautusilmoituksen saamiseksi:

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen help@freshk9.com ja ilmoita, että haluat palautustodistuksen.
Palautuskuitti on ilmainen, jos sinun on muutettava kokoa. Kun palautat ja käytät palautuskuittiamme, hyvityksestäsi vähennetään 6.9€.

HUOMAA: Palautusoikeus on voimassa 30 päivää. Jos tilauksesi vastaanottamisesta on kulunut enemmän aikaa, palautus evätään. Tuote voidaan sitten lähettää uudelleen 69 kruunun toimituskuluja vastaan.

Koon muuttaminen nollaa 30 päivääsi.

Vapaat koon muutokset:

Väärästä koosta johtuvat vaihdot ovat täysin ilmaisia ​​eivätkä maksa mitään sinulle asiakkaalle.

Kuitenkin asiakas on vastuussa palautuksesta palautuksen yhteydessä, kun rahat palautetaan.

Palautuksista, joissa halutaan saada palautus, vähennetään 6.9€ maksu, jos olet valinnut palautuskuittimme käyttämisen.

Jos päätät tehdä palautuksen omalla toimitustavallasi, palauta alla olevaan osoitteeseen:

C / O Letsdeliverit
Hyttögatan 6
75228 Uppsala

Sähköpostiosoite ilmoitusta varten: order@letsdeliverit.se

Hyvityskäytäntö

Hyvitykset suoritetaan, kun tuote on palautettu meille täydessä kunnossa. Se ei saa olla likainen, haiseva koira, karvainen tai näkyvästi käytetty. Jos tuote on likainen, palautus evätään ja lähetetään takaisin.

Jos olet käyttänyt palautuskuittiamme, hyvityksestä vähennetään 6.9€.

Jos olet maksanut Klarnalla, he hoitavat takaisinmaksun
Kortti- ja Paypal-maksut palautetaan kortille/Paypal-tilille, jolta maksu on tullut. Hyvityksen tekemisestä voi kulua vielä kaksi arkipäivää, ennen kuin hyvitys näkyy tililläsi.

Mitoitettuja tuotteita voidaan testata, mutta liiallisen ja ilmeisen käytön ja kulumisen tapauksessa palautusta ei hyväksytä.

Nimilappuja ei hyvitetä, jos ne on lähetetty.

Peruuttamisoikeus ja vaihtooikeus

Peruuttamisoikeus on voimassa 30 päivää ja astuu voimaan tuotteen vastaanottamisesta.
Peruuttamisoikeutta käytettäessä tuotteen tulee olla kokeiltu ja käytetty normaalisti. Palautukset, joissa on vaurioita tai ilmeisiä käytön jälkiä (tahrat, muta, hiukset jne.), evätään.